Termeni de utilizare

TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE A SITE‑ULUI ȘI DE VÂNZARE ONLINE

PREZENTARE GENERALĂ

Bine ai venit pe Firul Epic! Termenii „noi”, „nouă”, „al/ai noștri” fac referire la Firul Epic. Operăm site‑ul www.firulepic.ro, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile aferente (denumite în continuare „Serviciile”). Firul Epic este alimentat de platforma Shopify, care ne permite să furnizăm Serviciile.

Prezentul document („Termeni și Condiții” sau „T&C”), împreună cu politicile la care se face trimitere, descriu drepturile și responsabilitățile tale atunci când utilizezi Serviciile. Prin accesarea sau folosirea Serviciilor accepți fără rezerve acești Termeni și Politica de confidențialitate [link]. Dacă nu ești de acord, nu utiliza Serviciile.

1. INFORMAȚII DESPRE COMERCIANT

  • Denumire legală: [SC FIRUL EPIC SRL]

  • Sediu social: [adresa completă]

  • CUI: [45027391]   |   Nr. Reg. Com.: [J2021002480294/30.12.2024]

  • Capital social: [1000] RON

  • E‑mail: [contact@firulepic.ro]

  • Telefon: [0721 123 123] (L‑V 10‑17)

2. ACCES ȘI CONT

Prin utilizarea Serviciilor declari că ai cel puțin vârsta majoratului în jurisdicția ta și că permiți minorilor sub tutela ta să folosească dispozitivele tale pentru acces.

Pentru a plasa comenzi ți se pot solicita date precum adresa de e‑mail, facturare și livrare. Declari că toate informațiile furnizate sunt corecte, actuale și complete și că deții dreptul de a le utiliza.

Ești singurul responsabil pentru securitatea datelor de autentificare și pentru orice activitate desfășurată în contul tău. Este interzisă cesionarea sau vânzarea contului.

3. PRODUSELE NOASTRE

Am depus efort pentru a reprezenta cât mai fidel produsele, însă culorile pot varia în funcție de ecranul și setările dispozitivului tău. Nu garantăm că aspectul sau calitatea produselor va corespunde perfect așteptărilor tale.

Descrierile produselor și prețurile pot fi modificate oricând fără notificare. Ne rezervăm dreptul de a limita cantitățile sau de a întrerupe oricând un produs.

4. COMENZI

Prin plasarea unei comenzi îți exprimi oferta de a cumpăra. Firul Epic poate accepta sau refuza comanda la discreția sa. Comanda se consideră acceptată doar după ce primești e‑mailul „Confirmare expediere”.

Comenzile pot fi anulate/modificate doar înainte de confirmarea expedierii. Dacă nu putem onora comanda te vom anunța pe e‑mail/telefon și îți vom rambursa sumele achitate.

Achizițiile sunt supuse Politicii de retur [link]. Declari că produsele sunt pentru uz personal/ gospodăresc, nu pentru revânzare.

5. PREȚURI ȘI FACTURARE

Prețurile afișate includ TVA 21 % și sunt exprimate în RON, exceptând cazurile expres menționate. Taxele de transport, manipulare, vamă sau import se adaugă la finalul checkout‑ului.

Prețurile pot diferi de cele practicate în magazine fizice sau alte platforme. Promoțiile pot avea termeni suplimentari care prevalează asupra prezentelor T&C.

Te obligi să furnizezi informații de plată corecte și să le actualizezi prompt. Declari și garantezi că: (i) datele cardului sunt veridice; (ii) ești autorizat să folosești cardul; (iii) banca va onora tranzacția; (iv) vei achita toate sumele, inclusiv taxe aplicabile.

6. LIVRARE

  • Curier rapid: Fan Courier / DPD

  • Termene estimative: 1‑3 zile lucrătoare în RO, 3‑7 zile UE

  • Tarif: [] RON | gratuit peste [] RON

Termenele sunt estimative; nu răspundem pentru întârzieri cauzate de curier, vamă sau forță majoră. Riscul se transferă la predarea coletului către transportator.

7. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Toate mărcile, logo‑urile, textele, imaginile și design‑ul Site‑ului sunt proprietatea Firul Epic sau a licențiatorilor săi și sunt protejate de Legea 8/1996. Utilizarea conținutului în alte scopuri decât uz personal, necomercial, fără acord scris, este interzisă.

8. UNELTE OPȚIONALE

Serviciile pot include instrumente terțe pe care nu le controlăm. Sunt furnizate „ca atare” fără garanții. Utilizarea lor se face pe riscul tău, cu respectarea termenilor furnizorului terț.

9. LINK‑URI CĂTRE TERȚI

Site‑ul poate conține link‑uri către site‑uri terțe. Nu suntem responsabili pentru conținutul sau acuratețea acestora și nu vom răspunde pentru prejudicii rezultate din accesarea lor. Citește politica fiecărui terț înainte de a efectua tranzacții.

10. RELAȚIA CU SHOPIFY

Firul Epic este alimentat de Shopify, însă toate vânzările se desfășoară direct între tine și Firul Epic. Shopify nu răspunde pentru nicio tranzacție; prin utilizarea Serviciilor exonerezi Shopify de orice pretenții legate de cumpărăturile tale.

11. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Toate datele cu caracter personal sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate [link] și, în parte, Politicii de confidențialitate Shopify [link]. Prin utilizarea Serviciilor confirmi că ai citit aceste politici.

12. FEEDBACK

Orice idei, sugestii, recenzii sau propuneri transmise („Feedback”) devin proprietatea noastră, pe care o putem folosi gratuit, nelimitat, global, pentru orice scop. Declari că deții toate drepturile asupra Feedback‑ului și că acesta nu încalcă drepturi terțe.

13. ERORI, INEXACTITĂȚI ȘI OMISIUNI

Ocazional informațiile din Servicii pot conține erori tipografice sau omisiuni. Ne rezervăm dreptul de a corecta și de a modifica comenzi sau conținut fără notificare, inclusiv după ce ai trimis o comandă.

14. UTILIZĂRI INTERZISE

Este interzisă folosirea Serviciilor pentru: activități ilegale/frauduloase; încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală; hărțuire; transmiterea de malware/spam; colectarea datelor altor persoane; eludarea măsurilor de securitate etc. Putem suspenda sau închide contul fără notificare dacă încalci aceste reguli.

15. ÎNCETARE

Putem înceta accesul tău la Servicii în orice moment, fără preaviz, dacă încalci acești Termeni. Obligațiile născute anterior încetării rămân valabile.

16. DECLINAREA GARANȚIILOR

Cu excepția celor prevăzute expres de lege, Serviciile și produsele sunt furnizate „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”, fără garanții exprese sau implicite (inclusiv vandabilitate, potrivire pentru un scop anume, neîncălcare). Unele jurisdicții nu permit excluderea garanțiilor implicite; dacă legea îți conferă drepturi suplimentare, acestea nu sunt limitate prin prezenta clauză.

17. LIMITAREA RĂSPUNDERII

În limita maximă permisă de lege, Firul Epic, Shopify și afiliații lor nu vor fi răspunzători pentru pierderi de profit, date, economii, sau alte daune indirecte ori consecutive rezultate din utilizarea Serviciilor sau a produselor, chiar dacă au fost informați despre posibilitatea apariției lor.

18. DESPĂGUBIRI

Te angajezi să despăgubești Firul Epic, Shopify, angajații și partenerii lor pentru orice pretenții apărute din încălcarea Termenilor sau din utilizarea Serviciilor cu nerespectarea legii.

19. DIVIZIBILITATE

Dacă o prevedere este declarată nulă, restul clauzelor rămân valabile, iar clauza afectată se va aplica în măsura permisă de lege.

20. RENUNȚARE; ACORD INTEGRAL

Neexercitarea unui drept nu reprezintă renunțare la acel drept. Prezentele T&C împreună cu politicile conexe constituie întregul acord dintre părți și înlocuiesc orice înțelegeri anterioare.

21. CESIONARE

Nu poți cesiona drepturile/obligațiile decurgând din T&C fără acordul nostru scris. Noi putem cesiona fără consimțământul tău.

22. LEGEA APLICABILĂ

T&C se guvernează de legea română. Orice litigiu se soluționează pe cale amiabilă, iar în lipsă, de instanțele competente din București.

23. TITLURI

Titlurile secțiunilor au scop orientativ și nu afectează interpretarea.

24. MODIFICAREA TERMENILOR

Versiunea actuală este disponibilă oricând pe această pagină. Ne rezervăm dreptul de a actualiza Termenii; modificările majore vor fi comunicate conform legii. Continuarea utilizării Serviciilor după publicare reprezintă acceptarea modificărilor.

25. INFORMAȚII DE CONTACT

Întrebări privind Termenii: [contact@firulepic.ro]

  • Denumire comercială: [Firul Epic]

  • Adresă: [Strada GHEORGHE DOJA, Nr.152, Bl. B4]

  • Telefon: [0721 123 123]

  • Nr. înregistrare ONRC: [ROONRC.J2021002480294]

  • CUI/TVA: [45027391]

Mulțumim că ai ales Firul Epic!